Betalsätt: kort, PayPal, iDEAL, Bancontact, Klarna
Betalsätt
Alla betalningar hanteras via Stripe, en av världens största betalleverantörer. Dina kortuppgifter rör aldrig våra servrar, varje transaktion är krypterad och verifieras med 3-D Secure där din bank kräver det.
Kort, digitala plånböcker och lokala betalsätt
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal och Revolut Pay, i alla länder vi levererar till. Dessutom de lokala betalsätten i ditt land: iDEAL (Nederländerna), Bancontact (Belgien), EPS (Österrike), BLIK och Przelewy24 (Polen), MB WAY och Multibanco (Portugal), MobilePay (Danmark och Finland) och Satispay (Italien). Dras direkt; din beställning skickas inom 1 till 2 arbetsdagar. Med Multibanco får du en betalningsreferens och vi skickar så snart betalningen har kommit in.
Klarna
Klarna finns bara i dessa euroländer: Belgien, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Nederländerna, Portugal, Spanien, Tyskland och Österrike. Klarna visar sina egna betalningsalternativ i kassan och kan göra en egen identitets- eller kreditprövning.
Din ordersumma, innan du betalar
Produktpriset, momsen, fraktkostnaden för ditt land och slutsumman visas i kassan innan du bekräftar. Priserna är inklusive moms. Det finns inga dolda avgifter. Vilka betalsätt du ser beror på ditt land och din enhet: kassan förväljer betalsätten för det land vi känner av, och du kan själv byta land där.
Orderbekräftelse
Efter en lyckad betalning får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angav i kassan, med det ordernummer du behöver för spårning, frågor och returer. Kolla skräpposten om den inte har kommit inom några minuter. Bekräftelsen kvitterar att vi har tagit emot din beställning; godkännandet sker enligt reglerna i våra allmänna villkor.
Misslyckade, väntande eller nekade betalningar
En betalning måste godkännas innan vi behandlar en beställning. Din bank eller betalleverantören kan neka eller fördröja en transaktion enligt sina egna säkerhetsregler; ett utländskt kort, ett namn som inte stämmer med kortet eller ett saknat 3-D Secure-steg är de vanligaste orsakerna. Om en betalning misslyckas kan du helt enkelt försöka igen eller välja ett annat betalsätt. Beställningar som förblir obetalda avbryts automatiskt och eventuellt belopp som redan dragits återbetalas till det ursprungliga betalsättet.
Säkerhetskontroll
Beställningar kan kontrolleras för ovanliga eller obehöriga transaktioner. I sällsynta fall ber vi om en rimlig verifiering, eller så avbryter och återbetalar vi en beställning när betalnings- eller orderuppgifterna inte kan verifieras. Skicka aldrig fullständiga kortuppgifter via e-post.
Återbetalningar
Godkända återbetalningar går tillbaka till det betalsätt du använde. Vi skickar dem inom 14 dagar; hur snabbt pengarna syns beror på din bank eller leverantör, vanligtvis 2 till 5 arbetsdagar. Returvillkoren finns på sidan om frakt och retur.