Betalsätt: kort, PayPal, iDEAL, Bancontact, Klarna
Betalsätt
Alla betalningar hanteras via Stripe, en av världens största betalleverantörer. Dina kortuppgifter rör aldrig våra servrar, varje transaktion är krypterad och verifieras med 3-D Secure där din bank kräver det.
Kort, digitala plånböcker och lokala betalsätt
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal och de lokala betalsätten i ditt land: iDEAL (Nederländerna), Bancontact (Belgien), Klarna, EPS (Österrike) och BLIK (Polen). Debiteras direkt; din beställning skickas inom 1 till 2 arbetsdagar.
Banköverföring
Välj banköverföring i kassan så får du våra kontouppgifter tillsammans med ditt ordernummer. Vi skickar så snart betalningen har kommit in, vanligtvis nästa arbetsdag.
Din ordersumma, innan du betalar
Produktpriset, momsen, fraktkostnaden för ditt land och slutsumman visas i kassan innan du bekräftar. Priserna är inklusive moms. Det finns inga dolda avgifter. Vilka betalsätt du ser beror på ditt land, din valuta och din enhet; kassan visar bara de betalsätt som är tillgängliga för dig.
Orderbekräftelse
Efter en lyckad betalning får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angav i kassan, med det ordernummer du behöver för spårning, frågor och returer. Kolla skräpposten om den inte har kommit inom några minuter. Bekräftelsen kvitterar att vi har tagit emot din beställning; godkännandet sker enligt reglerna i våra allmänna villkor.
Misslyckade, väntande eller nekade betalningar
En betalning måste godkännas innan vi behandlar en beställning. Din bank eller betalleverantören kan neka eller fördröja en transaktion enligt sina egna säkerhetsregler; ett utländskt kort, ett namn som inte stämmer med kortet eller ett saknat 3-D Secure-steg är de vanligaste orsakerna. Om en betalning misslyckas kan du helt enkelt försöka igen eller välja ett annat betalsätt. Beställningar som förblir obetalda avbryts automatiskt och eventuellt belopp som redan dragits återbetalas till det ursprungliga betalsättet.
Säkerhetskontroll
Beställningar kan kontrolleras för ovanliga eller obehöriga transaktioner. I sällsynta fall ber vi om en rimlig verifiering, eller så avbryter och återbetalar vi en beställning när betalnings- eller orderuppgifterna inte kan verifieras. Skicka aldrig fullständiga kortuppgifter via e-post.
Återbetalningar
Godkända återbetalningar går tillbaka till det betalsätt du använde. Vi skickar dem inom 14 dagar; hur snabbt pengarna syns beror på din bank eller leverantör, vanligtvis 2 till 5 arbetsdagar. Returvillkoren finns på sidan om frakt och retur.