Betalingsmetoder: kort, PayPal, iDEAL, Bancontact, Klarna

Betalingsmetoder

Alle betalinger behandles gennem Stripe, en af verdens største betalingsudbydere. Dine kortoplysninger rører aldrig vores servere, hver transaktion er krypteret og 3-D Secure-verificeret, hvor din bank kræver det.

Kort, wallets og lokale metoder

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal og Revolut Pay, i alle lande vi leverer til. Dertil kommer de lokale metoder i dit land: iDEAL (Nederlandene), Bancontact (Belgien), EPS (Østrig), BLIK og Przelewy24 (Polen), MB WAY og Multibanco (Portugal), MobilePay (Danmark og Finland) og Satispay (Italien). Trækkes med det samme; din ordre sendes inden for 1 til 2 hverdage. Med Multibanco får du en betalingsreference, og vi sender, så snart betalingen er modtaget.

Klarna

Klarna kan kun bruges i disse eurolande: Belgien, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Nederlandene, Portugal, Spanien, Tyskland og Østrig. Klarna viser sine egne betalingsmuligheder ved betalingen og kan foretage sin egen identitets- eller kreditvurdering.

Diskret fakturering. Diskretionen gælder også dit kontoudtog: posteringsteksten viser et neutralt firmanavn (GS MARROYSTOYS), aldrig butikkens navn og aldrig et produktnavn.

Din samlede pris, før du betaler

Produktprisen, momsen, fragtprisen til dit land og det endelige beløb vises ved betalingen, før du bekræfter. Priserne er inklusive moms. Der er ingen skjulte gebyrer. Hvilke metoder du ser, afhænger af dit land og din enhed: ved betalingen er metoderne for det land, vi registrerer, valgt på forhånd, og du kan selv skifte land der.

Ordrebekræftelse

Efter en gennemført betaling modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du angav ved betalingen, med det ordrenummer, du skal bruge til sporing, spørgsmål og returnering. Tjek din spam-mappe, hvis den ikke er kommet inden for få minutter. Bekræftelsen kvitterer for modtagelsen af din ordre; accepten sker efter reglerne i vores handelsbetingelser.

Mislykkede, afventende eller afviste betalinger

En betaling skal være godkendt, før vi behandler en ordre. Din bank eller betalingsudbyderen kan afvise eller forsinke en transaktion efter egne sikkerhedsregler; et udenlandsk kort, et navn, der ikke matcher kortet, eller et manglende 3-D Secure-trin er de typiske årsager. Mislykkes en betaling, så prøv blot igen, eller vælg en anden metode. Ordrer, der forbliver ubetalte, annulleres automatisk, og et allerede trukket beløb refunderes til den oprindelige betalingsmetode.

Sikkerhedskontrol

Ordrer kan blive kontrolleret for usædvanlige eller uautoriserede transaktioner. I sjældne tilfælde beder vi om en rimelig verifikation, eller vi annullerer og refunderer en ordre, når betalings- eller ordreoplysningerne ikke kan verificeres. Send aldrig fulde kortoplysninger på e-mail.

Refusion

Godkendte refusioner går tilbage til den betalingsmetode, du brugte. Vi sender dem inden for 14 dage; hvor hurtigt pengene dukker op, afhænger af din bank eller udbyder, normalt 2 til 5 arbejdsdage. Returbetingelserne finder du på siden om levering og returnering.