Ofte stillede spørgsmål

Ordrer afgivet på en arbejdsdag sendes inden for 1 til 2 arbejdsdage fra vores partnerlager i Holland. Levering tager normalt 2 til 5 arbejdsdage inden for EU og 5 til 10 arbejdsdage til udvalgte destinationer uden for EU. Arbejdsdage er mandag til fredag, helligdage undtaget. Leveringstider er estimater, ikke garantier; du modtager et sporingslink, så snart din pakke er afsendt.

Ja, 100 %. Hver ordre pakkes i en neutral kasse uden logo, mærkenavn eller afsenderangivelse og sendes med et almindeligt fragtfirma (som regel UPS, eller DPD i Belgien og Tyskland). Hverken buddet eller andre, der ser pakken, kan se, hvad der er i den, eller hvor den kommer fra, og på dit kontoudtog står et neutralt firmanavn, aldrig butikkens navn og aldrig et produktnavn.

Du modtager en ordrebekræftelse lige efter betalingen og en forsendelsesbekræftelse med et sporingslink, i det øjeblik pakken forlader lageret. Den første scanning kan tage et par timer om at dukke op, og i en weekend eller på en helligdag rykker sporingen sig måske slet ikke. Du kan også til enhver tid tjekke status på siden Følg din ordre med dit ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte ved betalingen. Ingen opdatering i mere end tre arbejdsdage? Mail info@gaysteel.eu med dit ordrenummer, så rykker vi fragtfirmaet.

Fragtfirmaernes status opdateres nogle gange kort før, buddet faktisk afleverer pakken, eller pakken er afleveret hos en nabo eller i en pakkeshop. Tjek det først. Mangler den stadig efter én arbejdsdag, så kontakt fragtfirmaet med sporingsnummeret, og mail info@gaysteel.eu med dit ordrenummer; vi starter en eftersøgning og sørger for, at du får din ordre.

Ja. Du har 30 kalenderdage fra den dag, du modtager din ordre, til at fortryde, længere end de lovpligtige 14 dage. Produkterne skal være ubrugte og returneres i den originale emballage; af hygiejnehensyn kan produkter, hvis forsegling er brudt, ikke returneres, medmindre de er defekte. Mail os først, vent på returinstruktionerne, og send returneringen inden for 14 dage. Vi refunderer inden for 14 dage via din oprindelige betalingsmetode. Se siden om forsendelse og returnering for de fulde betingelser.

Ved en fortrydelsesreturnering betaler du selv returportoen og vælger fragtfirmaet; gem kvitteringen for afsendelsen. Når den vare, vi har leveret, er forkert, beskadiget eller defekt, dækker vi de rimelige returomkostninger, efter at vi har gennemgået sagen med dig. Direkte ombytning tilbydes ikke: returner varen mod refusion, og bestil den størrelse eller model, du ønsker.

Mail info@gaysteel.eu med det samme med dit ordrenummer, en kort beskrivelse og et foto, hvor det er relevant. Afhængigt af sagen erstatter, reparerer eller refunderer vi i overensstemmelse med EU's forbrugerlovgivning, og vi dækker returomkostningerne, når fejlen er vores. Alle produkter har den lovpligtige garanti på tre år efter spansk lov for fejl og manglende overensstemmelse; en producentgaranti, hvor den tilbydes, kommer oven i.

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal og de lokale metoder i dit land, såsom iDEAL, Bancontact, Klarna, EPS og BLIK, plus bankoverførsel. Hvilke metoder du ser, afhænger af dit land og din enhed. Alle betalinger går gennem Stripe og verificeres med 3-D Secure, hvor din bank kræver det. Dit kontoudtog nævner aldrig butikkens navn.

Mål, lad være med at gætte. Til en ring, der bæres bag nosserne (pik og nosser samlet), måler du omkredsen ved roden med et målebånd eller et stykke snor, mens du er slap, dividerer med 3,14 og vælger den indvendige diameter, der ligger tættest på; ligger du mellem to størrelser, så tag den største. Almindelige størrelser er 45, 50 og 55 mm. Til en ring kun om skaftet måler du skaftets omkreds på samme måde. Hver produktside viser den præcise indvendige diameter og tykkelse, og guiden Størrelsen betyder noget forklarer alle målene.

To mål betyder noget: ringstørrelsen og burets længde. Mål omkredsen ved roden af skaftet, bag nosserne, mens du er slap, og divider med 3,14 for basisringens diameter. Til buret måler du din slappe længde og vælger et bur, der er lige så langt eller lidt kortere; et bur, der er for langt, ødelægger hele pointen. Start med et lettere bur eller et bur i silikone og et par timer ad gangen, før du går over til stål og længere tids brug. Tag det af med det samme, hvis du mærker følelsesløshed, kulde, misfarvning eller smerte, og sov aldrig i et bur, du ikke selv kan tage af. Stadig i tvivl? Send os dine mål, så rådgiver vi dig.

Se på det bredeste sted (diameteren) frem for længden. Begyndere har det godt med omkring 3 cm, erfarne brugere 4 til 5 cm, og XXL starter ved 6 cm. Hver produktside viser diameter, indførbar længde og materiale. Gå op én størrelse ad gangen, brug rigeligt med glidecreme, og vælg en plug med udsvajet fod. Et analtræningssæt giver dig flere størrelser i én æske.

Forsendelsen er gratis ved ordrer på €149 eller mere til udvalgte lande. Under det beløb vises den præcise fragtpris for dit land ved kassen, før du betaler.

Vi leverer til næsten alle EU-lande og til udvalgte destinationer uden for EU; den fulde liste med fragtprisen for hvert land vises ved kassen. Tilbydes dit land ikke der, kan vi ikke tage imod en ordre til det. Ordrer leveret uden for EU kan blive pålagt told eller afgifter i modtagerlandet, som modtageren selv skal betale.

De mærker, bøsser faktisk efterspørger: Steel by Shots, Ouch!, Fist It, Fuck and Fist, Pumped, ManCage, ElectroShock, Master Series, Prowler, Mr. Sling, Doc Johnson, Crushious, Pjur, JO, Swiss Navy og mange flere. Den fulde liste står på siden Mærker; hver produktside nævner mærket og viser størrelser og materialer.

Ja. Alle produkter med nedsat pris er samlet på siden Tilbud, hvor du kan filtrere efter kategori og mærke, og hver produktside viser både den gamle og den nye pris. Tilbuddene skifter jævnligt og gælder, så længe lager haves. Abonnenter på nyhedsbrevet får en velkomstrabatkode og hører først om nye tilbud.

Ja, det er butikkens hjerte. BDSM og fetish dækker restraints, halsbånd, gags, hætter, floggers, elektrostimulation, puppy play, slings og bondagesæt; stålbondage, brystvorteklemmer og dilatorer finder du i stålkollektionen. Fetishtøj har jockstraps, harnesses, læder, gummi og latex, badetøj, sokker og hankies samt Pride-tilbehør. Hver produktside viser størrelser og materialer.

Stål er det nemmeste materiale at holde rent: vask med varmt vand og sæbe eller en toy cleaner, eller kog det et par minutter; det meste massive stållegetøj kan endda komme i opvaskemaskinen. Tør det helt, før du lægger det væk. Stål fungerer med al glidecreme, vandbaseret, silikonebaseret og oliebaseret, og kan varmes op eller køles ned i vand til temperaturleg. Legetøj i silikone: sæbe og vand eller toy cleaner, og kun vandbaseret glidecreme. Læder: tørres af, aldrig i blød.

Indtast koden i rabatfeltet ved kassen. En kode gælder i den periode, der står i tilbuddet, og kan bruges én gang pr. ordre; en personlig kode kan bruges én gang, medmindre andet er angivet. Koder kan ikke kombineres og gælder ikke med tilbagevirkende kraft for tidligere ordrer.

Nej. Du kan bestille som gæst med kun din e-mailadresse til bekræftelsen og sporingen. En konto er gratis og frivillig: den gemmer dine adresser, så du kommer hurtigere gennem kassen, og viser din ordrehistorik. Du kan slå enhver ordre op uden konto på siden Følg din ordre.

Mail info@gaysteel.eu hurtigst muligt med dit ordrenummer. Så længe ordren ikke er afsendt, ændrer vi adressen eller annullerer den og refunderer hele beløbet. Når den har forladt lageret, kan den ikke stoppes; du kan så returnere den inden for vores returret på 30 dage.

Byg langsomt op. Start med en eller to timer ad gangen, og forlæng over uger; tilføj kun vægt, højde eller bæretid, når det nuværende trin er behageligt en hel dag. Tag udstyret af med det samme ved smerte, der ikke forsvinder, følelsesløshed, kulde, blå eller lilla misfarvning, hævelse eller beskadiget hud, og sov aldrig med en ballstretcher eller et bur, du ikke selv kan tage af. Kan udstyret ikke tages af, eller varer symptomerne ved efter aftagning, så søg lægehjælp med det samme. Læs guiden om ballstretching, før du starter.

Ja. GaySteel sælger produkter til voksne og er udelukkende beregnet til personer på 18 år eller derover, eller den lovmæssige minimumsalder i dit land. Ved at bruge siden og afgive en ordre bekræfter du, at du er myndig. Priserne er inklusive moms, og der er ingen skjulte gebyrer.