Domande frequenti

Gli ordini effettuati in un giorno lavorativo vengono spediti entro 1 o 2 giorni lavorativi dal nostro magazzino partner nei Paesi Bassi. La consegna richiede di solito da 2 a 5 giorni lavorativi all'interno dell'UE e da 5 a 10 giorni lavorativi verso destinazioni selezionate fuori dall'UE. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. I tempi di consegna sono stime, non garanzie; ricevi un link di tracciamento non appena il tuo pacco parte.

Sì, al 100%. Ogni ordine viene imballato in una scatola anonima senza alcun logo, marchio o riferimento al mittente, e spedito con un corriere normale (di solito UPS, oppure DPD in Belgio e Germania). Il corriere e chiunque veda il pacco non possono capire cosa c'è dentro o da dove arriva, e sul tuo estratto conto compare un nome aziendale neutro, mai il nome del negozio e mai il nome di un prodotto.

Ricevi una conferma d'ordine subito dopo il pagamento e una conferma di spedizione con il link di tracciamento nel momento in cui il pacco lascia il magazzino. La prima scansione può richiedere qualche ora per comparire, e nel fine settimana o nei giorni festivi il tracciamento può restare fermo. Puoi anche controllare lo stato in qualsiasi momento nella pagina Traccia il tuo ordine con il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail usato al checkout. Nessun aggiornamento per più di tre giorni lavorativi? Scrivi a info@gaysteel.eu con il tuo numero d'ordine e solleciteremo noi il corriere.

Gli stati del corriere a volte si aggiornano poco prima che il corriere consegni davvero il pacco, oppure il pacco è stato lasciato a un vicino o in un punto di ritiro. Controlla prima lì. Se dopo un giorno lavorativo manca ancora, contatta il corriere con il numero di tracciamento e scrivi a info@gaysteel.eu con il tuo numero d'ordine; avviamo una ricerca e ci assicuriamo che tu riceva il tuo ordine.

Sì. Hai 30 giorni di calendario dal giorno in cui ricevi l'ordine per cambiare idea, più dei 14 giorni previsti dalla legge. I prodotti devono essere inutilizzati e restituiti nella confezione originale; per motivi igienici, i prodotti con il sigillo rotto non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi. Scrivici prima, aspetta le istruzioni per il reso e spedisci il reso entro 14 giorni. Ti rimborsiamo entro 14 giorni con il metodo di pagamento originale. Vedi la pagina spedizioni e resi per la policy completa.

Per un reso per ripensamento paghi tu le spese di spedizione e scegli il corriere; conserva la prova di spedizione. Quando l'articolo che abbiamo consegnato è sbagliato, danneggiato o difettoso, copriamo noi le spese di reso ragionevoli dopo aver verificato il caso con te. Non facciamo cambi diretti: restituisci l'articolo per il rimborso e ordina la misura o il modello che vuoi.

Scrivi subito a info@gaysteel.eu con il numero d'ordine, una breve descrizione e una foto se utile. A seconda del caso sostituiamo, ripariamo o rimborsiamo, secondo la normativa UE a tutela dei consumatori, e copriamo noi le spese di reso quando l'errore è nostro. Ogni prodotto è coperto dalla garanzia legale di tre anni prevista dalla legge spagnola per difetti e non conformità; l'eventuale garanzia del produttore si aggiunge a questa.

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal e i metodi locali del tuo paese come iDEAL, Bancontact, Klarna, EPS e BLIK, oltre al bonifico bancario. I metodi che vedi dipendono dal tuo paese e dal tuo dispositivo. Tutti i pagamenti passano da Stripe e sono verificati con 3-D Secure dove la tua banca lo richiede. Sul tuo estratto conto non compare mai il nome del negozio.

Misura, non tirare a indovinare. Per un anello da portare dietro le palle (pene e testicoli insieme), misura la circonferenza alla base con un metro o un pezzo di spago quando sei a riposo, dividi per 3,14 e scegli il diametro interno più vicino; tra due misure, prendi la più grande. Le misure più comuni sono 45, 50 e 55 mm. Per un anello solo intorno all'asta, misura la circonferenza dell'asta allo stesso modo. Ogni scheda prodotto riporta il diametro interno esatto e lo spessore, e la guida La misura conta spiega ogni misurazione.

Contano due misure: la misura dell'anello e la lunghezza della gabbia. Misura la circonferenza alla base dell'asta, dietro le palle, a riposo, e dividi per 3,14 per ottenere il diametro dell'anello di base. Per la gabbia, misura la tua lunghezza a riposo e scegli una gabbia uguale o leggermente più corta; una gabbia troppo lunga perde il suo scopo. Inizia con una gabbia più leggera o in silicone e qualche ora alla volta prima di passare all'acciaio e a un uso più lungo. Toglila subito se senti intorpidimento, freddo, cambi di colore o dolore, e non dormire mai con una gabbia che non riesci a toglierti da solo. Ancora dubbi? Mandaci le tue misure e ti consigliamo noi.

Guarda il punto più largo (il diametro) piuttosto che la lunghezza. I principianti si trovano bene intorno ai 3 cm, gli utenti esperti tra 4 e 5 cm, e l'XXL parte da 6 cm. Ogni scheda prodotto mostra diametro, lunghezza inseribile e materiale. Sali di una misura alla volta, usa lubrificante in abbondanza e scegli un plug con base svasata. Un kit di dilatazione anale ti dà più misure in una sola scatola.

La spedizione è gratuita per ordini da €149 in su verso paesi selezionati. Sotto quella soglia, il costo esatto di spedizione per il tuo paese è mostrato al checkout prima del pagamento.

Consegniamo in quasi tutti i paesi dell'UE e in destinazioni selezionate fuori dall'UE; l'elenco completo, con il costo di spedizione per ogni paese, è mostrato al checkout. Se il tuo paese lì non è disponibile, non possiamo accettare un ordine per quel paese. Gli ordini consegnati fuori dall'UE possono essere soggetti a dazi o tasse di importazione del paese di destinazione, che sono a carico del destinatario.

I marchi che gli uomini gay chiedono davvero: Steel by Shots, Ouch!, Fist It, Fuck and Fist, Pumped, ManCage, ElectroShock, Master Series, Prowler, Mr. Sling, Doc Johnson, Crushious, Pjur, JO, Swiss Navy e molti altri. L'elenco completo è nella pagina Marchi; ogni scheda prodotto indica il marchio e riporta misure e materiali.

Sì. Tutti i prodotti a prezzo ridotto sono raccolti nella pagina Saldi, filtrabile per categoria e marchio, e sulla loro scheda prodotto sono indicati con il prezzo vecchio e quello nuovo. Le offerte cambiano regolarmente e durano fino a esaurimento scorte. Gli iscritti alla newsletter ricevono un codice sconto di benvenuto e sono i primi a sapere delle nuove offerte.

Sì, è il cuore del negozio. BDSM e fetish comprende manette e costrizioni, collari, bavagli, cappucci, flogger, elettrostimolazione, puppy play, sling e kit bondage; bondage in acciaio, pinze per capezzoli e sonde uretrali sono nella collezione in acciaio. L'abbigliamento fetish ha jockstrap, harness, pelle, gomma e latex, costumi da bagno, calze e hankies, e accessori Pride. Ogni scheda prodotto riporta misure e materiali.

L'acciaio è il materiale più facile da tenere pulito: lavalo con acqua calda e sapone o con un detergente per toys, oppure fallo bollire per qualche minuto; la maggior parte dei toys in acciaio pieno può andare anche in lavastoviglie. Asciugalo completamente prima di riporlo. L'acciaio è compatibile con ogni lubrificante, a base d'acqua, di silicone e di olio, e può essere scaldato o raffreddato in acqua per i giochi di temperatura. Toys in silicone: acqua e sapone o detergente per toys, e solo lubrificante a base d'acqua. Pelle: pulisci con un panno, non metterla mai a bagno.

Inserisci il codice al checkout nel campo sconto. Un codice è valido per la durata indicata nell'offerta e può essere usato una volta per ordine; un codice personale può essere usato una sola volta, salvo diversa indicazione. I codici non sono cumulabili e non si applicano retroattivamente a ordini precedenti.

No. Puoi completare l'ordine come ospite con solo il tuo indirizzo e-mail per la conferma e il tracciamento. Un account è gratuito e facoltativo: salva i tuoi indirizzi per un checkout più veloce e mostra lo storico dei tuoi ordini. Puoi consultare qualsiasi ordine senza account nella pagina Traccia il tuo ordine.

Scrivi a info@gaysteel.eu il prima possibile con il tuo numero d'ordine. Finché l'ordine non è stato spedito possiamo cambiare l'indirizzo o annullarlo e rimborsarti per intero. Una volta uscito dal magazzino non si può più fermare; in quel caso puoi restituirlo con la politica di reso di 30 giorni.

Procedi per gradi. Inizia con una o due ore alla volta e aumenta nel corso delle settimane, aggiungendo peso, altezza o tempo solo quando il passo attuale è comodo per un giorno intero. Togli subito il dispositivo in caso di dolore che non passa, intorpidimento, freddo, colore bluastro o violaceo, gonfiore o pelle lesionata, e non dormire mai con un ballstretcher o con una gabbia che non riesci a toglierti da solo. Se un dispositivo non si riesce a togliere, o i sintomi continuano dopo averlo tolto, cerca subito aiuto medico. Leggi la guida al ball stretching prima di iniziare.

Sì. GaySteel vende prodotti per adulti ed è destinato esclusivamente a persone di almeno 18 anni, o dell'età minima legale nel tuo paese. Usando il sito ed effettuando un ordine confermi di essere maggiorenne. I prezzi includono l'IVA e non ci sono costi nascosti.