Metodi di pagamento: carta, PayPal, iDEAL, Bancontact, Klarna

Metodi di pagamento

Tutti i pagamenti sono elaborati tramite Stripe, uno dei più grandi provider di pagamento al mondo. I dati della tua carta non toccano mai i nostri server, ogni transazione è criptata e verificata con 3-D Secure dove la tua banca lo richiede.

Carta, wallet e metodi locali

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal e i metodi locali del tuo paese: iDEAL (Paesi Bassi), Bancontact (Belgio), Klarna, EPS (Austria) e BLIK (Polonia). Addebito immediato; il tuo ordine parte entro 1 o 2 giorni lavorativi.

Bonifico bancario

Scegli il bonifico bancario al checkout e ricevi le nostre coordinate bancarie insieme al numero d'ordine. Spediamo non appena arriva il pagamento, di solito il giorno lavorativo successivo.

Addebito discreto. La discrezione vale anche per il tuo estratto conto: la causale mostra un nome aziendale neutro, mai il nome del negozio e mai il nome di un prodotto.

Il totale del tuo ordine, prima di pagare

Il prezzo del prodotto, l'IVA, le spese di spedizione per il tuo paese e il totale finale sono mostrati al checkout prima della conferma. I prezzi sono IVA inclusa. Nessun costo nascosto. I metodi che vedi dipendono dal tuo paese, dalla valuta e dal dispositivo; il checkout mostra solo i metodi disponibili per te.

Conferma dell'ordine

Dopo un pagamento andato a buon fine ricevi una conferma d'ordine all'indirizzo e-mail inserito al checkout, con il numero d'ordine che ti serve per il tracciamento, le domande e i resi. Se non arriva entro pochi minuti, controlla la cartella spam. La conferma attesta la ricezione del tuo ordine; l'accettazione segue le regole dei nostri termini e condizioni.

Pagamenti falliti, in sospeso o rifiutati

Un pagamento deve essere autorizzato prima che elaboriamo un ordine. La tua banca o il provider di pagamento possono rifiutare o ritardare una transazione secondo le proprie regole di sicurezza; una carta estera, un nome che non corrisponde a quello sulla carta o un passaggio 3-D Secure mancante sono le cause più comuni. Se un pagamento fallisce, riprova semplicemente o scegli un altro metodo. Gli ordini che restano non pagati vengono annullati automaticamente e qualsiasi importo già incassato viene rimborsato sul metodo di pagamento originale.

Controllo di sicurezza

Gli ordini possono essere controllati per individuare transazioni insolite o non autorizzate. In rari casi chiediamo una verifica ragionevole, oppure annulliamo e rimborsiamo un ordine quando i dati di pagamento o dell'ordine non possono essere verificati. Non inviare mai i dati completi della carta via e-mail.

Rimborsi

I rimborsi approvati tornano sul metodo di pagamento che hai usato. Li disponiamo entro 14 giorni; i tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dal provider, di solito da 2 a 5 giorni lavorativi. Le condizioni di reso sono nella pagina spedizioni e resi.