Maksutavat: kortti, PayPal, iDEAL, Bancontact, Klarna

Maksutavat

Kaikki maksut käsitellään Stripen kautta, joka on yksi maailman suurimmista maksupalveluntarjoajista. Korttitietosi eivät koskaan päädy palvelimillemme, jokainen maksutapahtuma on salattu ja 3-D Secure -varmennettu, kun pankkisi sitä vaatii.

Kortit, lompakot ja paikalliset maksutavat

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal ja maasi paikalliset maksutavat: iDEAL (Alankomaat), Bancontact (Belgia), Klarna, EPS (Itävalta) ja BLIK (Puola). Veloitetaan heti; tilauksesi lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa.

Tilisiirto

Valitse kassalla tilisiirto, niin saat tilitietomme ja tilausnumerosi. Lähetämme heti, kun maksu on saapunut, yleensä seuraavana arkipäivänä.

Huomaamaton laskutus. Huomaamattomuus koskee myös tiliotettasi: maksun selitteessä näkyy neutraali yrityksen nimi, ei koskaan kaupan nimeä eikä tuotteen nimeä.

Tilauksesi loppusumma ennen maksamista

Tuotteen hinta, ALV, maasi toimituskulut ja lopullinen summa näytetään kassalla ennen kuin vahvistat tilauksen. Hinnat sisältävät ALV:n. Piilokuluja ei ole. Näkemäsi maksutavat riippuvat maastasi, valuutastasi ja laitteestasi; kassalla näytetään vain sinulle käytettävissä olevat maksutavat.

Tilausvahvistus

Onnistuneen maksun jälkeen saat tilausvahvistuksen kassalla antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Siinä on tilausnumero, jota tarvitset seurantaan, kysymyksiin ja palautuksiin. Tarkista roskapostikansiosi, jos vahvistus ei tule muutamassa minuutissa. Vahvistus kuittaa tilauksesi vastaanotetuksi; tilauksen hyväksymiseen sovelletaan toimitusehtojemme sääntöjä.

Epäonnistuneet, odottavat tai hylätyt maksut

Maksun on oltava hyväksytty ennen kuin käsittelemme tilauksen. Pankkisi tai maksupalveluntarjoaja voi hylätä tai viivästyttää maksutapahtuman omien turvallisuussääntöjensä perusteella; ulkomainen kortti, nimi, joka ei vastaa korttia, tai puuttuva 3-D Secure -vaihe ovat tavallisimmat syyt. Jos maksu epäonnistuu, yritä uudelleen tai valitse toinen maksutapa. Maksamatta jäävät tilaukset perutaan automaattisesti, ja jo veloitettu summa palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Turvallisuustarkastus

Tilauksia voidaan tarkastaa epätavallisten tai luvattomien maksutapahtumien varalta. Harvoissa tapauksissa pyydämme kohtuullista varmennusta tai perumme ja hyvitämme tilauksen, kun maksu- tai tilaustietoja ei voida varmentaa. Älä koskaan lähetä täydellisiä korttitietoja sähköpostitse.

Hyvitykset

Hyväksytyt hyvitykset palautetaan käyttämällesi maksutavalle. Lähetämme ne 14 päivän kuluessa; se, kuinka nopeasti rahat näkyvät tililläsi, riippuu pankistasi tai palveluntarjoajastasi, yleensä 2-5 arkipäivää. Palautusehdot löytyvät toimitus ja palautukset -sivulta.