GaySteel
Usein kysytyt kysymykset
Kaikki tilaamisesta, toimituksesta, maksamisesta ja muusta.
Tilaaminen ja toimitus
Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?
Arkipäivänä tehdyt tilaukset lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa kumppanivarastostamme Alankomaista. Toimitus kestää yleensä 2-5 arkipäivää EU:n sisällä ja 5-10 arkipäivää valittuihin kohteisiin EU:n ulkopuolella. Arkipäiviä ovat maanantaista perjantaihin, pyhäpäiviä lukuun ottamatta. Toimitusajat ovat arvioita, eivät takuita; saat seurantalinkin heti, kun pakettisi lähtee.
Onko pakkaus oikeasti huomaamaton?
Kyllä, 100 %. Jokainen tilaus pakataan tavalliseen laatikkoon ilman logoa, merkin nimeä tai lähettäjän tietoja, ja se lähetetään tavallisella kuljetusyhtiöllä (yleensä UPS, Belgiassa ja Saksassa DPD). Kuriiri tai kukaan muu paketin näkevä ei voi päätellä, mitä sisällä on tai mistä se on tullut, ja tiliotteellasi näkyy neutraali yrityksen nimi, ei koskaan kaupan nimeä eikä koskaan tuotteen nimeä.
Mistä tiedän, että tilaukseni on lähetetty, ja miten voin seurata sitä?
Saat tilausvahvistuksen heti maksun jälkeen ja lähetysvahvistuksen seurantalinkkeineen sillä hetkellä, kun paketti lähtee varastolta. Ensimmäisen skannauksen näkyminen voi kestää muutaman tunnin, eikä seuranta välttämättä liiku lainkaan viikonloppuna tai pyhäpäivänä. Voit myös tarkistaa tilan milloin tahansa Seuraa tilaustasi -sivulla tilausnumerollasi ja kassalla käyttämälläsi sähköpostiosoitteella. Ei päivitystä yli kolmeen arkipäivään? Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@gaysteel.eu tilausnumerosi kanssa, niin patistamme kuljetusyhtiötä.
Seuranta sanoo toimitettu, mutta en ole saanut mitään. Mitä nyt?
Kuljetusyhtiön tila päivittyy joskus hetkeä ennen kuin kuriiri oikeasti luovuttaa paketin, tai paketti on jätetty naapurille tai noutopisteeseen. Tarkista ne ensin. Jos paketti on yhä kateissa yhden arkipäivän jälkeen, ota yhteyttä kuljetusyhtiöön seurantanumerolla ja lähetä sähköpostia osoitteeseen info@gaysteel.eu tilausnumerosi kanssa; käynnistämme selvityksen ja varmistamme, että saat tilauksesi.
Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä. Sinulla on 30 kalenteripäivää tilauksen vastaanottamisesta aikaa muuttaa mielesi, pidempään kuin lakisääteiset 14 päivää. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, ja ne on palautettava alkuperäispakkauksessa; hygieniasyistä tuotteita, joiden sinetti on rikottu, ei voi palauttaa, elleivät ne ole viallisia. Lähetä meille ensin sähköpostia, odota palautusohjeet ja lähetä palautus 14 päivän kuluessa. Hyvitämme 14 päivän kuluessa alkuperäiselle maksutavallesi. Koko käytäntö löytyy toimitus ja palautukset -sivulta.
Kuka maksaa palautuksen postikulut?
Kun palautat tuotteen, koska muutit mielesi, maksat palautuksen postikulut itse ja valitset kuljetusyhtiön; säilytä lähetystosite. Kun toimittamamme tuote on väärä, vaurioitunut tai viallinen, maksamme kohtuulliset palautuskulut, kun olemme käyneet tapauksen läpi kanssasi. Suoria vaihtoja ei tarjota: palauta tuote hyvitystä vastaan ja tilaa haluamasi koko tai malli.
Entä jos tuote saapuu vaurioituneena, vääränä tai viallisena?
Lähetä heti sähköpostia osoitteeseen info@gaysteel.eu ja liitä mukaan tilausnumero, lyhyt kuvaus ja tarvittaessa valokuva. Tapauksesta riippuen vaihdamme, korjaamme tai hyvitämme EU:n kuluttajalainsäädännön mukaisesti, ja maksamme palautuskulut, kun virhe on meidän. Jokaisella tuotteella on Espanjan lain mukainen kolmen vuoden lakisääteinen virhevastuu vioista ja sopimuksenvastaisuudesta; mahdollinen valmistajan takuu tulee sen lisäksi.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal ja maasi paikalliset maksutavat kuten iDEAL, Bancontact, Klarna, EPS ja BLIK sekä tilisiirto. Näkyvät maksutavat riippuvat maastasi ja laitteestasi. Kaikki maksut kulkevat Stripen kautta ja ovat 3-D Secure -varmennettuja, kun pankkisi sitä vaatii. Tiliotteellasi ei koskaan mainita kaupan nimeä.
Miten valitsen oikean kokoisen teräksisen penisrenkaan?
Mittaa, älä arvaa. Kivesten takana pidettävää rengasta varten (penis ja kivekset yhdessä) mittaa ympärysmitta tyvestä mittanauhalla tai narunpätkällä velttona, jaa luku 3,14:llä ja valitse sitä lähin sisähalkaisija; kahden koon välissä ota suurempi. Yleisimmät koot ovat 45, 50 ja 55 mm. Pelkän varren ympärille tulevaa rengasta varten mittaa varren ympärysmitta samalla tavalla. Jokaisella tuotesivulla on tarkka sisähalkaisija ja paksuus, ja Koolla on väliä -opas selittää jokaisen mittauksen.
Miten valitsen siveyshäkin?
Kaksi mittaa ratkaisee: renkaan koko ja häkin pituus. Mittaa ympärysmitta varren tyvestä kivesten takaa velttona ja jaa 3,14:llä, niin saat tyvirenkaan halkaisijan. Häkkiä varten mittaa veltto pituutesi ja valitse häkki, joka on saman pituinen tai hieman lyhyempi; liian pitkä häkki menettää tarkoituksensa. Aloita kevyemmällä tai silikonisella häkillä ja muutamalla tunnilla kerrallaan ennen kuin siirryt teräkseen ja pidempään käyttöön. Ota häkki heti pois, jos tunnet puutumista, kylmyyttä, värimuutoksia tai kipua, äläkä koskaan nuku häkissä, jota et saa itse irti. Vieläkö epävarma? Lähetä meille mittasi, niin neuvomme.
Minkä kokoisella anaalitapilla tai dildolla kannattaa aloittaa?
Katso leveintä kohtaa (halkaisijaa) pituuden sijaan. Aloittelijoille sopii noin 3 cm, kokeneille käyttäjille 4-5 cm, ja XXL alkaa 6 cm:stä. Jokaisella tuotesivulla näkyy halkaisija, sisään menevä pituus ja materiaali. Kasvata kokoa yksi askel kerrallaan, käytä reilusti liukuvoidetta ja valitse tappi, jossa on levenevä tyvi. Anaaliharjoitussetissä saat useita kokoja samassa paketissa.
Milloin toimitus on ilmainen?
Toimitus on ilmainen valittuihin maihin, kun tilauksen summa on vähintään €199. Sen alle jäävissä tilauksissa maasi tarkat toimituskulut näytetään kassalla ennen maksamista.
Mihin maihin toimitatte?
Toimitamme lähes kaikkiin EU-maihin ja valittuihin kohteisiin EU:n ulkopuolella; koko luettelo ja kunkin maan toimituskulut näytetään kassalla. Jos maatasi ei ole siellä tarjolla, emme voi ottaa vastaan tilausta sinne. EU:n ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin voidaan soveltaa kohdemaan tulleja tai veroja, jotka maksaa vastaanottaja.
Mitä tuotemerkkejä teillä on?
Merkit, joita homomiehet oikeasti kysyvät: Steel by Shots, Ouch!, Fist It, Fuck and Fist, Pumped, ManCage, ElectroShock, Master Series, Prowler, Mr. Sling, Doc Johnson, Crushious, Pjur, JO, Swiss Navy ja monta muuta. Koko luettelo on Tuotemerkit-sivulla; jokaisella tuotesivulla mainitaan merkki sekä koot ja materiaalit.
Onko teillä alennusmyyntiä tai outletia?
Kyllä. Kaikki alennetut tuotteet on koottu Tarjoukset-sivulle, jolla voit suodattaa kategorian ja merkin mukaan, ja jokaisen tuotteen sivulla näkyy vanha ja uusi hinta. Tarjoukset vaihtuvat säännöllisesti ja ovat voimassa niin kauan kuin varastoa riittää. Uutiskirjeen tilaajat saavat tervetuliaisalennuskoodin ja kuulevat uusista tarjouksista ensimmäisinä.
Myyttekö BDSM-varusteita, fetissivaatteita ja Pride-tuotteita?
Kyllä, ne ovat kaupan sydän. BDSM ja fetissi -osastolta löytyvät kahleet, kaulapannat, suukapulat, huput, floggerit, sähköstimulaatio, puppy play, slingit ja bondage-setit; teräsbondage, nänniklipsit ja virtsaputkisondit ovat teräskokoelmassa. Fetissivaatteista löytyvät jockstrapit, valjaat, nahka, kumi ja lateksi, uima-asut, sukat ja hankiet sekä Pride-asusteet. Jokaisella tuotesivulla on koot ja materiaalit.
Miten hoidan ruostumattomasta teräksestä valmistettuja leluja?
Teräs on helpoin materiaali pitää puhtaana: pese lämpimällä vedellä ja saippualla tai lelujen puhdistusaineella tai keitä sitä muutama minuutti; useimmat massiiviset teräslelut voi laittaa jopa astianpesukoneeseen. Kuivaa kokonaan ennen säilytystä. Teräs sopii kaikkien liukuvoiteiden kanssa, niin vesipohjaisten, silikonipohjaisten kuin öljypohjaistenkin, ja sen voi lämmittää tai viilentää vedessä lämpötilaleikkejä varten. Silikonilelut: saippua ja vesi tai lelujen puhdistusaine, ja vain vesipohjainen liukuvoide. Nahka: pyyhi puhtaaksi, älä koskaan liota.
Miten alennuskoodit toimivat?
Syötä koodi kassalla alennuskoodikenttään. Koodi on voimassa tarjouksessa mainitun ajan, ja sitä voi käyttää kerran tilausta kohden; henkilökohtaista koodia voi käyttää kerran, ellei toisin mainita. Koodeja ei voi yhdistellä, eikä niitä sovelleta jälkikäteen aiempiin tilauksiin.
Tarvitsenko tilin tilatakseni?
Et. Voit tilata vieraana pelkällä sähköpostiosoitteella, johon lähetämme vahvistuksen ja seurantatiedot. Tili on maksuton ja vapaaehtoinen: se tallentaa osoitteesi nopeampaa kassaa varten ja näyttää tilaushistoriasi. Voit tarkistaa minkä tahansa tilauksen ilman tiliä Seuraa tilaustasi -sivulla.
Voinko muuttaa tai perua tilaukseni?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@gaysteel.eu mahdollisimman pian ja kerro tilausnumerosi. Niin kauan kuin tilausta ei ole lähetetty, muutamme osoitteen tai perumme tilauksen ja hyvitämme sinulle koko summan. Kun paketti on lähtenyt varastolta, sitä ei voi enää pysäyttää; voit silloin palauttaa sen 30 päivän palautusoikeuden puitteissa.
Kuinka kauan voin pitää kivesvenytintä tai siveyshäkkiä?
Etene hitaasti. Aloita tunnista kahteen kerrallaan ja pidennä aikaa viikkojen mittaan, ja lisää painoa, korkeutta tai käyttöaikaa vasta, kun nykyinen vaihe on mukava koko päivän. Ota väline heti pois, jos tunnet kipua, joka ei hellitä, puutumista, kylmyyttä, sinistä tai violettia värimuutosta, turvotusta tai ihovaurioita, äläkä koskaan nuku kivesvenytin päällä tai häkissä, jota et saa itse irti. Jos välinettä ei saa irti tai oireet jatkuvat poistamisen jälkeen, hakeudu heti lääkäriin. Lue kivesten venytyksen opas ennen kuin aloitat.
Pitääkö minun olla 18-vuotias tilatakseni?
Kyllä. GaySteel myy aikuisille tarkoitettuja tuotteita, ja se on tarkoitettu yksinomaan vähintään 18-vuotiaille tai maasi lain mukaisen alaikärajan täyttäneille. Käyttämällä sivustoa ja tekemällä tilauksen vahvistat olevasi täysi-ikäinen. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, eikä piilokuluja ole.